CACTUS es una solución integral para la gestión de tarjetas de crédito, diseñada específicamente para optimizar los procesos internos de bancos emisores y adquirientes. Este sistema, orientado a servicios, proporciona un medio de pago eficiente que garantiza altos niveles de calidad, seguridad y confiabilidad en transacciones electrónicas, ofreciendo una experiencia cómoda y confiable tanto para los usuarios como para las instituciones financieras.
Características CACTUS TDC
- Fexible y Paramétrico
- Soporte Multiempresa
- Manejo Multimoneda
- Compatible con múltiples Franquicias
- Operación Multicanal
- Gestión de Productos Múltiples
- Enfoque Orientado a Servicios
- Compatible con Emisores y Adquirientes
Ventajas CACTUS TDC
- Ofrecer a los bancos la oportunidad de reducción de costos, optimizando la productividad del capital humano potenciando la colaboración tecnológica.
- Permitir el diseño y lanzamiento de productos de tarjetas de crédito de manera rápida, ágil e innovadora.
- Permitir gestionar las características de los productos de tarjetas para impulsar comportamientos de los clientes basados en su patrón de consumo.
- Permitir optimizar y agilizar la aplicación de diferentes tipos de interés en función de la preferencia del cliente en cuanto a su financiamiento.
- Ofrecer herramientas para otorgar un trato especial para las transferencias de saldos entre diferentes productos del clientes (upgrade de productos).
- Apoyar en el manejo eficiente en la segmentación de la cartera de clientes.
- Experiencia usuaria ágil, sencilla y predictiva (Web).
Módulos de Cactus TDC
Administración Datos De Clientes
Datos demográficos para la administración de la relación con el cliente, módulo mediante el cual se incorporan, actualiza la información de nuevos clientes o clientes ya existentes y de los productos asociados a ellos.
Solicitudes
Administración de solicitud de tarjeta de crédito, manejo de portafolio y control de riesgo consolidado por cliente.
Administración Cuentas y Plásticos
Controlar, gestionar y administrar las tareas relacionadas a la generación, manejo, y actualización de las cuentas y plásticos de los clientes (emisiones, estatus, comisiones, inventarios, mantenimiento, consultas y estadísticas) Manejo de portafolio consolidado por cliente. Generar la información encriptada del archivo de realce para la emisión de las tarjetas de crédito.
Disputas
Módulo para gestionar las transacciones disputadas por el TH manejándolas como casos excepcionales para su solución, se realiza la administración y actualización de la información requerida de los diferentes elementos que intervienen en las diferentes instancias del proceso de disputa de una transacción no reconocida por el cliente.
Autorizaciones
Gestión de solicitudes de autorización de transacciones de cuentas de clientes con TDC propias, en los dispositivos del banco o de otros bancos así como de clientes con TDC de otros bancos en dispositivos propios, con el objeto de procesar su autorización, además permite realizar actualizaciones de las diferentes parámetros involucradas en el proceso para suministrar al negocio diferentes mecanismos de gestión.
Cierre Diario y Facturación
Procesamiento transaccional que efectúa los diferentes cargos y abonos así como los cálculos inherentes en los procesos de cierres diarios y de facturación, aplicación diferenciada en función de la parametrización elegida por el cliente Automatización de procesos proceso batch que se dispare según tiempos de cada operación y emita las alarmas al personal resolutorio adecuado Procesamiento de transacciones vía domiciliaciones que manejen altos volúmenes.
Intercambio
Manejo y administración transaccional de los mensajes que se envían y se reciben desde y hacia las franquicias, toda la información referente a transacciones, reclamos y mensajes administrativos de conciliación y cuadre. Gestión de contracargos, representaciones, arbitraje basados en interfaz predictiva con base de datos de conocimiento con reglas de negocio y políticas de intercambio y cumplimiento de las franquicias.
Pagos y Cobranzas
Proceso mediante el cual el ente financiero o el cliente efectúan abonos parciales o totales a la deuda adquirida por el cliente a través de su tarjeta de crédito.
Créditos Paralelos
Diseñado para aumentar el límite crediticio de los clientes bajo la figura de crédito personal con tasa de interés variables con cuotas de pago fijas, las cuales son reflejadas en el estado de cuenta de los productos con TDC, cuyo pago mensual es sumado a la cuota mínima calculada.
Administración y Gestión de Comercios
Administración y gestión de todos los elementos relacionados a los comercios afiliados al ente financiero, tales como sus dispositivos, sucursales, categorías y procesos de liquidación producto de las ventas con tarjetas.
Esquema Funcional Emisor / Adquirente
